Vale a consulta. Texto de Tom Coelho sobre motivação discute um fato curioso: o quanto as pessoas atendem melhor à rispidez e à ameaça do que por educação e respeito. Vale muito para a sala de aula, onde é comum os problemas serem resolvidos na base do grito:
http://www.profissaomestre.com.br/smu/smu_vmat.php?vm_idmat=1133&s=501
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